Polman,Menit7.com – Sistem digitalisasi BPJS pada hari ini 13 Mei 24 mengalami kerusakan. Akibatnya pelayanan di sejumlah Rumah Sakit (RS) mengalami kendala.
Salah satu Rumah sakit mengalami gangguan adalah RS Hj. Andi Depu Polewali kabupaten Polman Sulbar.
Akibat gangguan ini, pasien menumpuk tidak bisa mendapatkan layanan sehingga membuat pasien berdesakan didepan loket teruma pasien status rawat jalan.
Kondisi ini membuat sejumlah pasien rawat jalan mengeluh, merekapun beramai ramai mempertayakan kepihak petugas RS perihal lambatnya pelayanan.
“Jaringannya BPJS yang kurang bagus, sabar sedikit ya pak. Sistem lagi di update dan ini biasa terjadi”, kata Firman salah seorang petugas loket pelayanan RS Andi Depu.
Setelah sejumlah pasien mempertanyakan solusi pihak RS untuk menyikapi kondisi tersebut, mereka terpaksa melakukan langkah pelayanan sistem manual.
Bahkan mereka berinisiatif tetap melayani pasien meskipun sistem BPJS belum normal. Hal tersebut ditempuh untuk mencegah semakin memburuknya situasi dan kondisi para pasien, yang mulai tidak sabar.(tim)
